大多数频道点数（Channel Points）奖励菜单里都是同样的三种奖励：喝水、拉伸和高亮我的消息。观众兑换一次之后，就不再注意它们。本指南收集了会被持续兑换的频道点数奖励创意，按设置难度排序，并展示 ControlPlay 如何把一次兑换变成互动的直播时刻。
先明确一条规则：频道点数是一种免费的互动积分。它只属于单个频道，没有货币价值，也不会为你产生任何收入。请把下面的每个创意都当作社区功能，而不是销售手段。
为什么大多数频道点数奖励无人兑换
当观众能够预测会发生什么，并且随后真的看到它发生时，奖励才会被兑换。四个特性把受欢迎的奖励和无人问津的按钮区分开来：
- 可见的结果。 结果会在几秒内出现在直播画面上。一个你“稍后”才兑现的奖励，感觉就像什么都没发生。
- 清晰的名称。 “丢掉当前武器”胜过“混乱时间”。观众不应该还需要一条解释消息。
- 合理的数额。 远高于普通观众单场直播所得点数的奖励，要么无人兑换，要么只有一位常客会兑换。
- 可靠的可用性。 如果一半的兑换因为时机不对而被退还，观众就会放弃尝试。请使用冷却时间和暂停窗口，而不是手动拒绝。
把这四条检查标准写下来，每个新奖励上线前都用它们逐一测试。
让奖励数额匹配观众实际能获得的点数
Twitch 会为观看、参与 Raid 以及其他频道活动发放点数，订阅者还有加成比例。具体的获取速率记录在 Twitch 的频道点数指南中，并且可能会变化，所以请以自己的频道为准：先查看一位普通非订阅观众在你一场典型直播中能积累多少点数，然后搭建一个简单的阶梯。
- 日常奖励。 普通观众每场直播可以兑换数次。短音效、小型聊天特权、快速提问。
- 单场奖励。 活跃观众大约每场直播兑换一次。地图选择、配装选择、一条经过审核的 TTS 消息。
- 焦点奖励。 需要攒好几场直播的储蓄目标。给存档命名、一次专属挑战、一次影响很大的真实游戏内操作。
这样的阶梯既能让新观众从第一天起就参与进来，也能给常客一个值得攒点数的目标。
无需额外工具的聊天与社区奖励
这些奖励适用于任何开通了频道点数的频道，除了 Twitch 的奖励编辑器之外不需要任何工具：
| 奖励创意 | 为什么有效 |
|---|---|
| 喝水或拉伸，出现在镜头前 | 兑现过程立即可见，这正是关键所在 |
| 选择我的热身流程 | 风险低、可重复，给观众安排日程的权力 |
| 选择下一张地图或模式 | 无需任何工具就能直接影响游戏 |
| 给宠物、存档或角色命名 | 一次兑换留下的长期印记 |
| 指挥通行证：60 秒内允许出主意 | 把一个管理难题变成稀缺的特权 |
| 随便问我一个问题 | 一个诚实的回答，进入队列，绝不打断战斗 |
| 两分钟仅表情聊天 | 全体聊天室共同经历的一次事件 |
| 为本场直播给 Boss 改名 | 兑现容易、剪辑里好笑、自然重置 |
在直播中使用观众提交的名字之前先审核一遍，并让一位版主参与命名类奖励的把关。
通过 ControlPlay 转换实现的音效与 TTS 奖励
ControlPlay 包含一项可选的频道点数集成，目前处于测试阶段。你最多可以创建三项奖励，把已兑换的频道专属奖励按你配置的比例转换成 ControlPlay Coins；转换比例有最低要求。之后，观众使用可用 Coins 触发你启用的音效、TTS 和其他操作。这条路径不会产生收入，也不适用 80/20 分成。它只是把观看时长带来的参与转化为互动的直播时刻，仅此而已。
适合作为由 Coins 触发的音频操作的创意：
- 关键时刻的短促胜利号角；
- 危险临近时观众拉响的警报；
- 一个时机精准、冷却严格的 jumpscare 音效；
- 一条以图书馆音量朗读、经过审核的 TTS 消息；
- 从你为当前游戏搭建的面板中挑选的主题音效。
Twitch 音效提醒指南介绍了面板设计、音频路由和冷却时间。Twitch TTS 设置指南介绍了语音选择和播放前的内容审核。
叠加层与画面效果奖励
画面效果介于音效和游戏操作之间：比音频更有观赏性，但不会影响你的输入。典型创意包括庆祝里程碑的彩带、短暂的屏幕滤镜，或恐怖游戏场次的 jumpscare 叠加层。
效果运行在你的直播电脑上，所以在开放给观众触发之前，先用你的采集配置测试每一个效果。一些竞技类游戏限制可以在游戏上层运行的内容；在排位或比赛中请停用叠加层类奖励，并查阅你所直播游戏的规则。
真实的游戏内操作奖励
这是大多数频道点数清单无法提供的层级：一次兑换最终变成游戏里的一次真实键盘或鼠标输入。使用 ControlPlay，观众可以用可用 Coins 触发你创建、启用并限制过的操作，例如：
- 在最糟糕的时刻跳一下；
- 丢掉当前武器；
- 切换到上一个物品；
- 按住冲刺三秒；
- 让视角旋转一圈。
游戏操作需要 ControlPlay USB 设备，它只会发送预定义的键盘和鼠标输入。观众永远不会获得你电脑的远程访问权限，也无法触发任何你没有配置的内容。请针对当前键位测试每一个操作，使用保守的冷却时间，并且避开竞技模式，除非规则明确允许观众互动。观众游戏控制指南介绍了设置、安全限制和实事求是的兼容性测试。
ControlPlay 频道点数转换如何运作
- 检查你的资格。 Twitch 向完成变现开通流程且符合条件的主播开放频道点数。ControlPlay 的频道点数集成是一项测试版功能。
- 连接 ControlPlay。 创建账号，连接 Twitch，安装 Windows 客户端，并激活 ControlPlay Twitch Extension。
- 创建奖励。 在 Streamer Hub 中最多配置三项频道点数奖励，并设置每项奖励发放的 Coins 数量。ControlPlay 会在你的 Twitch 频道上创建对应的奖励。
- 测试一次兑换。 用观众账号兑换一项奖励，确认 Coins 到账，然后用它们触发一个已启用的操作。
向社区解释你的设置时，请把三条参与路径分开说明：
| 选项 | 在频道点数设置中的角色 |
|---|---|
| Coins | 不可转让、没有现金价值的 ControlPlay 操作积分。观众使用可用 Coins 触发已启用的操作。 |
| 频道点数 | 最多三项可选的测试版奖励，按你配置的比例把已兑换的频道专属点数转换成 Coins。这条路径不会产生收入，也不适用 80/20 分成。 |
| Bits | Extensions 中的 Bits 仍然是面向符合条件的 Affiliate 和 Partner 频道的独立 Twitch 功能。频道点数兑换从不涉及 Bits。 |
Twitch 变现指南解释了独立的 Extensions 内 Bits 模式，以及它与本页免费互动循环的区别。
为每项奖励设定名称、数额和限制
Twitch 的奖励编辑器提供了决定奖励能否一直有趣的控制项：
- 名称说明结果。 “播放气喇叭”比“声音时间”更好。
- 冷却时间保护直播。 全局和单项冷却时间可以防止高光时刻之后出现兑换刷屏。
- 限制保护观众。 每场直播和每位用户的限制，能阻止一个人在十分钟内耗尽新奖励的新鲜感。
- 用暂停代替拒绝。 在过场动画或严肃谈话期间暂停兑换。事后退还一整队兑换，对信任的伤害更大。
- Twitch 上的退还需要手动操作。 你可以在控制面板的奖励请求（Rewards Requests）队列中为未兑现的兑换退还点数，所以直播时请让这个队列保持可见。
在搭建任何实验性奖励之前，请先阅读频道点数可接受使用政策。类似赌博或承诺直播之外结果的奖励，不值得冒这个风险。
频道点数奖励故障排除
| 问题 | 检查项目 |
|---|---|
| Twitch 上找不到频道点数选项 | 创作者控制面板中的变现开通状态 |
| ControlPlay 中没有奖励设置 | 你的账号是否有测试版资格，以及客户端连接 |
| 兑换后没有到账 Coins | 该奖励是否通过 ControlPlay 创建，以及它的同步状态 |
| Coins 数量看起来不对 | 该项奖励配置的转换比例 |
| 转换后观众无法触发操作 | Extension 栏位、操作可见性、可用 Coins 和冷却时间 |
| 同时出现太多兑换 | 冷却时间、每场直播限制和暂停选项 |
| 需要撤销一次兑换 | Twitch 奖励请求队列中的手动退还流程 |
从三项奖励开始，而不是三十项
一份始终有效的短菜单，胜过一份没人细看的长菜单。上线时准备一项日常奖励、一项单场奖励和一项焦点奖励。观察两周内哪些奖励被兑换，替换掉被忽视的奖励，只在需求真实存在的地方提高限制。当你的社区把兑换当作节目的一部分时，再增加下一层级。