Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Nutzungsbedingungen für ControlPlay

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für sämtliche Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen der KOKOLIO GmbH (nachfolgend "wir", "uns" oder "Anbieter") und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB (nachfolgend "Nutzer", "Sie" oder "Kunde") über die Software und Hardware "ControlPlay". Diese AGB richten sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB. Unternehmer im Sinne von § 14 BGB können ControlPlay nicht erwerben und nutzen.

1.2 Einbeziehung

Mit der Bestellung, Installation, dem Zugriff auf oder der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

1.3 Geschäftsfähigkeit

Sie versichern, dass Sie volljährig und voll geschäftsfähig sind. Minderjährige benötigen die Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter.

2. Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

2.1 Produktbeschreibung

ControlPlay ist eine innovative Interaktionsplattform für Livestreaming, bestehend aus:

• Desktop-Software für Windows
• Spezieller Hardware-Komponente ("ControlPlay-Hardware")
• Cloud-basierten Diensten zur Verwaltung und Synchronisation

2.2 Funktionsumfang

Die Plattform ermöglicht:

• Viewer-Interaktionen über Twitch Bits in physische Aktionen umzusetzen
• Automatisierte Abläufe und Aktionssequenzen zu erstellen und auszuführen
• Stream-Elemente in Echtzeit zu steuern
• Sichere Übertragung von Eingabebefehlen (Tastatur, Maus, Controller) an den PC
• Integration mit Streaming-Plattformen (primär Twitch)

2.3 Systemvoraussetzungen

Mindestanforderungen:

• Betriebssystem: Windows 10/11 (64-bit), Version 1903 oder höher
• Prozessor: Intel Core i3 oder AMD Ryzen 3 (oder vergleichbar)
• Arbeitsspeicher: 4 GB RAM (8 GB empfohlen)
• Speicherplatz: 500 MB verfügbar
• Internetverbindung: Breitband (min. 10 Mbit/s)
• USB-Port: USB 2.0 oder höher für Hardware-Anschluss
• Twitch-Account mit Affiliate- oder Partner-Status für volle Funktionalität

2.4 Erforderliche Komponenten

Die Software funktioniert ausschließlich in Verbindung mit der ControlPlay-Hardware. Ohne diese Hardware ist keine Nutzung möglich.

3. Vertragsschluss und Bestellprozess

3.1 Angebot und Annahme

Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar. Durch Ihre Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

3.2 Bestellbestätigung

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Die Annahme erfolgt durch:

• Ausdrückliche Annahmeerklärung per E-Mail oder
• Versand der Ware oder
• Aufforderung zur Zahlung

3.3 Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen nach Vertragsschluss per E-Mail zugesandt. Sie können die AGB jederzeit unter https://controlplay.app/agb einsehen.

4. Nutzerkonto und Zugangsdaten

4.1 Registrierung

Für die Nutzung der Software ist die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich. Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen.

4.2 Verantwortung für Zugangsdaten

Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich und haften für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung informieren Sie uns unverzüglich.

4.3 Kontosperrung

Wir behalten uns vor, Nutzerkonten bei Verstößen gegen diese AGB, bei Verdacht auf Missbrauch oder aus wichtigem Grund zu sperren oder zu löschen.

5. Beta-Phase und Early Access

5.1 Beta-Status

ControlPlay befindet sich derzeit in der Beta-Phase. Dies bedeutet:

• Die Software wird kontinuierlich weiterentwickelt
• Funktionen können sich ändern, hinzugefügt oder entfernt werden
• Es können Fehler, Ausfälle und Leistungseinschränkungen auftreten
• Die Dokumentation kann unvollständig sein

5.2 Feedback

Als Beta-Nutzer ermutigen wir Sie, Feedback zu geben. Dieses Feedback können wir unentgeltlich zur Verbesserung der Software verwenden.

5.3 Keine Gewährleistung für Beta-Features

Für als "Beta", "Preview" oder "Experimentell" gekennzeichnete Funktionen übernehmen wir keine Gewährleistung bezüglich Funktionalität, Stabilität oder dauerhafter Verfügbarkeit.

6. Nutzungsrechte und Lizenzbedingungen

6.1 Lizenzgewährung

Mit vollständiger Zahlung erhalten Sie ein:

• Nicht-exklusives
• Nicht-übertragbares
• Widerrufliches
• Auf die Vertragslaufzeit beschränktes

Nutzungsrecht an der Software für private Zwecke.

6.2 Erlaubte Nutzung

Sie dürfen:

• Die Software auf Ihren persönlichen Geräten installieren und nutzen
• Eigene Abläufe und Konfigurationen erstellen
• Die Software für Ihren persönlichen Livestream verwenden
• Sicherungskopien für den Eigenbedarf erstellen

6.3 Nutzungsbeschränkungen

Sie dürfen NICHT:

• Die Software dekompilieren, disassemblieren oder reverse-engineeren
• Den Quellcode zu ermitteln versuchen
• Die Software vermieten, verleasen oder unterlizenzieren
• Kopierschutz- oder Sicherheitsmechanismen umgehen
• Die Software für illegale Zwecke nutzen
• Die Software zur Manipulation von Spielen oder zum Cheating verwenden
• Automatisierte Abfragen oder Belastungstests durchführen
• Die Software auf Systemen mit sensiblen oder kritischen Daten nutzen

6.4 Verbot von Cheating und Exploits

6.5 Kommerzielle Nutzung

Die kommerzielle Nutzung (z.B. in Unternehmen, für gewerbliche Streams) bedarf einer gesonderten Lizenzvereinbarung.

7. Geistiges Eigentum

7.1 Urheberrecht

Sämtliche Rechte an der Software, Hardware-Designs, Dokumentation, Logos, Marken und sonstigen Materialien verbleiben bei uns oder unseren Lizenzgebern.

7.2 Markennutzung

Die Nutzung unserer Marken, Logos oder Handelsnamen bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

7.3 Nutzerinhalte

An von Ihnen erstellten Inhalten (Abläufe, Konfigurationen, etc.) behalten Sie alle Rechte. Sie räumen uns jedoch ein unentgeltliches, weltweites, nicht-exklusives Nutzungsrecht ein, um:

• Technischen Support zu leisten
• Die Software zu verbessern
• Anonymisierte Nutzungsstatistiken zu erstellen

8. Hardware-Bestimmungen

8.1 Hardwareerwerb

Die ControlPlay-Hardware kann:

• Käuflich erworben werden
• Im Rahmen von Beta-Tests kostenlos zur Verfügung gestellt werden
• Als Leihgerät überlassen werden

8.2 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Hardware unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug sind wir zur Rückforderung berechtigt.

8.3 Testgeräte

Kostenlos überlassene Testgeräte:

• Werden "wie gesehen" ohne Gewährleistung bereitgestellt
• Müssen auf Aufforderung binnen 14 Tagen zurückgegeben werden
• Dürfen nicht veräußert oder weitergegeben werden

8.4 Technische Modifikationen

Eigenmächtige technische Veränderungen an der Hardware führen zum Erlöschen sämtlicher Gewährleistungsansprüche.

9. Preise und Zahlungsbedingungen

9.1 Preise

Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

9.2 Zahlungsarten

Wir akzeptieren die auf unserer Website angegebenen Zahlungsarten. Bei Auswahl bestimmter Zahlungsarten können zusätzliche Bedingungen des Zahlungsdienstleisters gelten.

9.3 Fälligkeit

Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

9.4 Aufrechnung und Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zu.

10. Lieferung und Versand

10.1 Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands und in die auf unserer Website angegebenen Länder.

10.2 Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 3-5 Werktage ab Zahlungseingang. Bei Vorkasse beginnt die Frist mit Zahlungseingang.

10.3 Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.

10.4 Selbstbelieferungsvorbehalt

Richtige und rechtzeitige Selbstbelieferung bleibt vorbehalten. Bei Nichtverfügbarkeit informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.

11. Gewährleistung und Haftung

11.1 Gewährleistung Hardware

• Für gekaufte Hardware gilt die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten ab Übergabe
• Bei Mängeln stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu (Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt, Schadensersatz)
• Für normale Abnutzung und Verschleiß wird keine Gewähr übernommen

11.2 Gewährleistungsausschluss

Keine Gewährleistung besteht bei:

• Schäden durch unsachgemäße Verwendung oder Behandlung
• Schäden durch höhere Gewalt
• Eigenmächtigen Reparaturversuchen oder Modifikationen
• Verwendung entgegen der Bedienungsanleitung
• Beta- oder Testgeräten (soweit gesetzlich zulässig)

11.3 Software-Gewährleistung

• Die Software wird "wie sie ist" bereitgestellt
• Wir gewährleisten keine ununterbrochene oder fehlerfreie Funktion
• Updates und Bugfixes erfolgen nach unserem Ermessen

11.4 Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt:

• Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
• Bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
• Nach dem Produkthaftungsgesetz
• Bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder Übernahme einer Garantie

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

11.5 Haftungsausschluss für Drittschäden

Wir haften nicht für:

• Schäden durch Viewer-Aktionen oder Abläufe
• Accountsperrungen bei Spielen oder Streaming-Plattformen
• Datenverluste (regelmäßige Backups werden empfohlen)
• Entgangene Einnahmen oder Gewinn
• Schäden durch Drittanbieter-Services

11.6 Haftungsausschluss für Accountsperrungen

12. Besondere Nutzungshinweise und Risikohinweise

12.1 Eigenverantwortung

Sie sind vollständig verantwortlich für:

• Die Konfiguration aller Aktionen und Abläufe
• Die Überwachung während der Nutzung
• Die Einhaltung aller anwendbaren Gesetze und Plattformregeln
• Die Sicherung Ihrer Daten

12.2 Sicherheitshinweise

• Erstellen Sie keine Abläufe, die Ihr System beschädigen könnten
• Testen Sie neue Konfigurationen in sicherer Umgebung
• Nutzen Sie die Software nicht auf Systemen mit sensiblen Daten
• Aktivieren Sie Sicherheitslimits für Viewer-Aktionen

12.3 Plattform-Compliance

Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Nutzung im Einklang steht mit:

• Twitch Terms of Service und Community Guidelines
• Nutzungsbedingungen verwendeter Spiele
• Einschlägigen Rundfunkvorschriften
• Datenschutzbestimmungen bei Aufzeichnungen

12.4 Freistellungsklausel

Sie stellen uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit einer rechtswidrigen, missbräuchlichen oder gegen diese AGB, gegen Plattform- oder Spielregeln verstoßenden Nutzung von ControlPlay durch Sie oder durch Sie zugelassene Dritte (z.B. Zuschauer über Bits) geltend gemacht werden. Dies umfasst insbesondere Ansprüche wegen Account-Sperrungen, Datenverlust, Urheberrechts-, Wettbewerbs- oder Persönlichkeitsrechtsverletzungen.

13. Updates und Wartung

13.1 Automatische Updates

Die Software kann automatische Updates durchführen für:

• Sicherheitspatches
• Fehlerbehebungen
• Neue Funktionen
• Kompatibilitätsanpassungen

13.2 Wartungsfenster

Geplante Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, 24 Stunden im Voraus angekündigt. Notfallwartungen können jederzeit erfolgen.

13.3 Updatepflicht

Aus Sicherheitsgründen können wir die Installation bestimmter Updates verpflichtend machen.

14. Datenschutz

14.1 Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung unter https://controlplay.app/privacy

14.2 Analytik

Wir verarbeiten pseudonyme Nutzungs- und Transaktionsdaten zum Betrieb und zur Verbesserung der Software. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.

14.3 Drittanbieter

Bei der Nutzung von Drittanbieter-Integrationen (z.B. Twitch) gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen.

14.4 Datenverantwortlichkeit

ControlPlay (KOKOLIO GmbH) verarbeitet Plattform-, Nutzungs-, Transaktions-, Moderations- und Abrechnungsdaten grundsätzlich als eigener Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und legt die Zwecke und Mittel der Verarbeitung selbst fest. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag des Streamers findet insoweit nicht statt. Streamer können ControlPlay keine individuellen Weisungen zur Datenverarbeitung erteilen und die Plattform nicht selbst betreiben oder hosten. Sofern im Einzelfall eine hiervon abweichende Verarbeitung vereinbart wird, kann eine gesonderte Vereinbarung erforderlich sein.

14.5 Verwendung angezeigter Viewer-Daten

Streamer erhalten über ControlPlay Zugriff auf bestimmte Viewer-Daten (z.B. Twitch-Anzeigename, Twitch-User-ID und Transaktionsdaten), soweit dies für Plattformzwecke erforderlich ist. Diese Daten können personenbezogene bzw. pseudonyme Daten sein. Der Streamer verpflichtet sich, die ihm angezeigten Viewer-Daten ausschließlich im Zusammenhang mit der Nutzung von ControlPlay zu verwenden, insbesondere für Anzeige, Durchführung, Nachvollziehbarkeit, Refunds, Support und Missbrauchsprüfung. Eine Verwendung für eigene, von ControlPlay unabhängige Zwecke ist nicht gestattet, soweit hierfür keine eigene Rechtsgrundlage besteht. Insbesondere dürfen diese Daten nicht exportiert, verkauft, für externe Werbung genutzt oder anderweitig zweckfremd außerhalb von ControlPlay verwendet werden. Einzelheiten zur Datenverarbeitung ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung.

15. Support und Kommunikation

15.1 Support-Kanäle

Technischer Support wird angeboten über:

• E-Mail: [email protected]
• Discord-Server (Link auf Website)
• Online-Dokumentation

15.2 Support-Umfang

Der Support umfasst:

• Technische Hilfestellung bei Problemen
• Anleitung zur Grundkonfiguration
• Fehlerbehebung im Rahmen unserer Möglichkeiten

Nicht enthalten sind:

• Individuelle Programmierung von Abläufen
• Beratung zu Streaming-Strategien
• Support für Drittanbieter-Software

15.3 Reaktionszeiten

Wir bemühen uns um zeitnahe Bearbeitung, können jedoch keine garantierten Reaktionszeiten zusichern.

16. Vertragslaufzeit und Kündigung

16.1 Laufzeit

Die Nutzungsvereinbarung beginnt mit Installation/Aktivierung und läuft auf unbestimmte Zeit.

16.2 Ordentliche Kündigung

Beide Parteien können jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Die Kündigung muss in Textform erfolgen.

16.3 Außerordentliche Kündigung

Wir können aus wichtigem Grund fristlos kündigen, insbesondere bei:

• Verstoß gegen diese AGB
• Zahlungsverzug trotz Mahnung
• Missbrauch der Software
• Rechtsverletzungen

16.4 Folgen der Kündigung

Nach Kündigung:

• Erlöschen alle Nutzungsrechte
• Ist die Software zu deinstallieren
• Sind Leihgeräte zurückzugeben
• Werden Ihre Daten gemäß Datenschutzerklärung gelöscht

17. Widerrufsrecht für Verbraucher

17.1 Widerrufsbelehrung

17.2 Folgen des Widerrufs

17.3 Muster-Widerrufsformular

17.4 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Digitalen Inhalten, wenn die Ausführung mit Ihrer Zustimmung begonnen hat und Sie die Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben
• Versiegelter Software, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

18. Streitbeilegung

18.1 EU-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

18.2 Verbraucherschlichtung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

19. Änderungen der AGB

19.1 Änderungsvorbehalt

Wir behalten uns vor, diese AGB anzupassen, um:

• Rechtliche Anforderungen zu erfüllen
• Neue Funktionen oder Services einzuführen
• Bestehende Regelungen zu präzisieren

19.2 Mitteilung von Änderungen

Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

19.3 Widerspruchsrecht

Sie können den Änderungen innerhalb von 30 Tagen nach Zugang widersprechen. Bei Widerspruch besteht ein Sonderkündigungsrecht. Ohne Widerspruch gelten die Änderungen als genehmigt.

20. Schlussbestimmungen

20.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

20.2 Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Mannheim. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

20.3 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen nur der Information.

20.4 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch die gesetzliche Regelung ersetzt.

20.5 Textform

Änderungen und Ergänzungen dieser Vereinbarung bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Klausel. E-Mail genügt der Textform.

21. Kontakt und Impressum

KOKOLIO GmbH
Kalthorststr. 15
68307 Mannheim
Deutschland

Kontakt:
E-Mail: [email protected]
Support: [email protected]
Website: https://controlplay.app

Registereintrag:
Handelsregister: Amtsgericht Mannheim
Registernummer: HRB 725239

Vertreten durch:
Geschäftsführer: David Jalali

Umsatzsteuer-ID:
USt-IdNr.: DE306862536